Asiakaslähtöistä arjen johtamista ja yhteispelin voimaa

Työntekijätarina

Jukka Järvinen on työskennellyt TEXAlla vuodesta 2023 huoltopäällikkönä, johtaen kenttähuollon 25 turvalaiteasentaja-ammattilaisen tiimiä. Jukka työskenteli huoltopäällikkönä myös ennen TEXAa, joten rautaista ammattitaitoa häneltä ei puutu.

Jukan työpäivät koostuvat monipuolisesti huoltotehtävien läpiviennistä, asentajien arjen pyörittämisestä sekä turvallisen työpäivän varmistamisesta. Hän pitää yhteyttä asiakkaisiin mm. aikataulujen ja pienimuotoisten tarjousten osalta sekä huolehtii siitä, että kenttätyöskentely toimii moitteettomasti. Lisäksi hänen päivänsä täyttyvät esihenkilötyöstä ja sidosryhmäpalavereista eri yksiköiden kanssa.

 

Parasta on asiakkaan päivän pelastaminen

Jukka kertoo, että hänen työpäivistään tekee mielenkiintoisia erilaiset työtehtävät, ja päivien aikana eteen putkahtavat haasteet. Häntä motivoi erityisesti, jos käy niinkin onnellisesti, että hän pääsee pelastamaan asiakkaan päivän!

”Miellyttävään työilmapiiriin vaikuttaa positiivisesti koko työyhteisö ja työkaverit. Päivät saa rytmittää ja rakentaa hyvin pitkälti itse, ja suunnitella tehtäviä ja vastuita kahden kollegan kanssa, jotta saa arjen rullaamaan”, Jukka tähdentää.

Hän kokee, että urakehitys TEXAlla on mahdollista, jos on ahkera työskentelemään ja kehittämään osaamistaan. Tietenkin kannattaa myös tuoda aktiivisesti omaa tahtoaan esille, ja luoda kehityspolkua kohti uusia unelmia.

 

Työyhteisön positiivisuus ja välittömyys on aidosti läsnä heti aamusta

”Parasta TEXAlla on sen välitön ja aito ilmapiiri. Aamulla sisään astuessa vastassa on lämminhenkinen porukka, jossa jokainen kohdataan omana itsenään. Positiivinen vire näkyy jokapäiväisissä hymyissä ja tavassa, jolla autamme toisiamme”, Jukka kertoo.

”Erityisen arvokkaaksi työni tekee yhteistyö kenttähenkilöstön kanssa. On ilo työskennellä kollegoiden kanssa, jotka näkevät panokseni ja antavat siitä suoraa, rehellistä palautetta.”

Rehellistä ja hyvää palautetta Jukka keräsikin työkavereiltaan viime vuoden lopulla, kun hänet valittiin Vuoden esihenkilöksi 2025.

”Kun tietää, että lähimmät työkaverit arvostavat tehtyä työtä tosi paljon, se antaa valtavasti virtaa ja motivaatiota onnistua yhdessä joka päivä”, Jukka iloitsee.

”TEXAlla ei rakenneta vain tulosta, vaan yhteisöä, jossa jokaisen työpanoksella on väliä; puhalletaan yhteiseen hiileen.”

 

Liike ei pysähdy vapaa-ajallakaan

Jukka kertoo, että heidän perheensä arki on kaikkea muuta, kuin paikallaan pysymistä: se on iloista hulinaa, lasten kanssa touhuamista ja harrastuksia, jotka vievät mennessään. Hänen perheeseensä kuuluu vaimo, elokuussa kahdeksan vuotta täyttävä tytär sekä vauhdikas viisivuotias poika.

Kesäisin kalenteri täyttyy intohimoharrastuksella: 1/5-mittakaavan bensa-RC-autoilulla. Kun EFRA (European Federation of Radio Operated Model Automobiles) -luokan suurimmat ja kovaäänisimmät koneet pärähtävät käyntiin, arjen kiireet unohtuvat varikkoteltan suojiin, ja kaksitahtisten koneiden meteliin.

”Kisaviikonloput ympäri Suomea ovat minulle elämäntapa, jossa yhdistyvät tekninen säätäminen, kisajännitys ja tiivis harrastajayhteisö. Kilpailumatkat ulkomaita myöten ovat mahdollisia, jos innostusta riittää,” Jukka avaa.

Vastapainona moottoriurheilulle, Jukka nauttii kesäisin maltillisessa määrin perheen kanssa pyöräilystä ja ulkoilusta. Tällöin vauhti hidastuu, ja hän ehtii nauttia leikeistä ja luonnosta yhdessä lasten kanssa.

 

Talvikautena siirrytään sisätiloihin

Kun ulkoradat ja perheet kesäharrastukset hiljenevät, harrastukset siirtyvät sisätiloihin ja autot pikkuradoille. Perheen kanssa Jukka viihtyy talvisin myös lumella ja jäällä.

”Pimeimpinä kuukausina oma arjen tasapaino löytyy kuntosalin raudasta ja hiihtolatujen rauhasta”, Jukka maalailee.

”Meidän arkemme on vauhdikasta, välillä hieman sotkuista, mutta ennen kaikkea yhteisten kokemusten ja onnistumisten täyttämää”, hän lisää.

 

Oma pyhä paikka

Kaiken vauhdikkaan arjen, kilparatojen pärinän ja perhe-elämän hulinan vastapainona Jukalla on paikka, joka on pyhä: oma huone, jossa aika pysähtyy.

Musiikki on kulkenut Jukan mukana lähes läpi koko hänen elämänsä, ja hän kertookin mieluusti rauhoittuvansa akustoidun hifi-huoneen syleilyssä.

”Kun istun alas ja annan ensimmäisten nuottien täyttää tilan, arjen ajatukset ja hektinen meno jäävät oven ulkopuolelle. Omaan makuuni harkittu akustiikka ja äänentoisto luovat ympäristön, jossa voin unohtaa hetkeksi lähes kaiken.”

Jukan motot: ”Suurin voitto on se, jonka saavutamme yhdessä” ja ”Puhalletaan yhteiseen hiileen”.

Tuomas Myllynen innostui paloturvallisuudesta

Kun Tuomas Myllynen huomasi, että TEXA oli laajentanut toimintaansa paloturvallisuuden pariin ja etsi lisävahvistusta, hän päätti laittaa meille työhakemuksen.

”Kiinnostuin turvallisuusalasta sen monipuolisuuden takia, ja olen aiemmin työskennellyt lukitus- ja turvalaiteasentajana sekä paloturva-asentajana.”

TEXAlla Tuomas on toiminut palvelumestarina ja nyt myös paloturva-asentajana.

”Koko ajan tulee uutta opittavaa”, Tuomas naurahtaa. Hän on saanut kiitosta TEXAlla paitsi työn jäljestään, myös oppimisenjanostaan, aktiivisuudestaan sekä esimerkillisestä asenteestaan. Itse hän kokee TEXAn työyhteisön erinomaiseksi, sillä ilmapiiri on hyvä ja työkavereina on mukavia ihmisiä.

 

Ongelmanratkaisu pitää mielenkiintoa yllä

Tuomaksen työpäivät pitävät sisällään pienimuotoisia lukituspuolen töitä, kuten sarjoituksia ja esimerkiksi avainten toimittamista asiakkaille.

”Paloturvallisuuden puolella taas asennan palovaroittimia, tarkastan ja huollan käsisammuttimia, pikapaloposteja, savunpoistoja, turva- ja poistumisvaloja sekä väestönsuojia”, hän luettelee.

Tuomas kokee työpäivänsä vaihteleviksi ja monipuolisiksi, ja sitä kautta mielekkäiksi. Erityisesti hän tykkää haastavista ongelmanratkaisutilanteista, joissa pääsee selvittämään, miksi jokin ei toimi sekä korjaamaan vikoja.

”Minua motivoi eniten uuden oppiminen ja itseni kehittäminen, sekä tilanteet joissa pääsee ratkaisemaan ongelmia. Työssäni pääsen tekemään ja luomaan turvallisuutta niin ihmisille kuin heidän omaisuudelleen, mikä tekee työstäni merkityksellistä. Koen onnistumisen tunnetta, kun saan jonkun asian toimimaan ja kun saan työstäni hyvää palautetta”, Tuomas täsmentää.

 

Vapaa-ajalla ulkoilua ja yhteistä aikaa läheisten kanssa

Vapaa-ajallaan Tuomas tykkää viettää aikaa läheistensä kanssa ja ulkoilla mahdollisimman paljon. Hän käy kävelyllä luonnossa ja kalastaa kesäisin aina mahdollisuuksien mukaan.

Henkilökohtaiseksi arvokseen Tuomas nostaa luotettavuuden; ”Haluan, että minuun voi aina luottaa.”

 

Tuomas käsisammutinliikkeen vastuuhenkilöksi

TEXA on Tukesin rekisteröimä käsisammutinliike, mikä tarkoittaa, että meillä on oikeus tarkastaa ja huoltaa käsisammuttimia laitelain mukaisesti. Toiminta edellyttää, että yrityksellä on nimetty vastuuhenkilö, jolla on Turvallisuus- ja kemikaaliviraston (Tukes) hyväksymä pätevyys.

Tuomas suoritti vastikään hyväksytysti Tukesin edellyttämän käsisammutinliikkeen vastuuhenkilön tutkinnon.

Pätevyyden myötä TEXA täyttää kaikki käsisammutinliikkeelle asetetut viranomaisvaatimukset, jolloin voimme tarjota asiakkaillemme lainmukaisia tarkastus- ja huoltopalveluja. Pystymme myös kehittämään ja laajentamaan paloturvallisuuspalveluitamme entistä laadukkaammiksi, sekä varmistamaan, että käsisammuttimien huoltotyöt tehdään aina standardien ja ohjeiden mukaisesti.

Vastuuhenkilön pätevyys tekee toiminnastamme virallista, valvottavaa ja läpinäkyvää sekä vahvistaa TEXAn asemaa paloturvallisuuden kokonaispalveluiden tarjoajana.

”Uusi pätevyys on minulle tärkeä askel ammatillisessa kehityksessä. Pystyn nyt entistä paremmin vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin ja tarjoamaan asiantuntevaa palvelua, mikä tekee työstäni palkitsevampaa”, Tuomas kertoo.

”Tuomaksen siirtyminen vastuuhenkilöksi on luonnollinen jatkumo TEXAn paloturvallisuusosaamisen kehittymisessä. Hän on osoittanut vahvaa teknistä osaamista, tarkkuutta ja kiinnostusta paloturvallisuuden kehittämiseen. Vastuuhenkilönä hän tulee olemaan keskeinen henkilö varmistamassa, että TEXAn käsisammutinpalvelut ovat aina laadukkaita, säädösten mukaisia ja kehittyvät asiakkaiden tarpeiden mukana”, iloitsee TEXAn tuotantojohtaja Teemu Hamppula.

”TEXAlla on hienoja mahdollisuuksia urapolun kehittämiseen talon sisällä. Tuomas on hyvä esimerkki siitä, kuinka voi itse oikealla asenteella luoda itselleen uusia mahdollisuuksia”, kiteyttää TEXA Firen liiketoimintajohtaja Matti Helkamo.

Inka kohtaa työssään monipuolisia haasteita ja ongelmanratkaisua

Inka Fri on työskennellyt järjestelmäasiantuntijana TEXAn Back Office -tiimissä nyt puolisen vuotta.

Järjestelmäasiantuntija toimii TEXAlla osana tuki- ja pääkäyttöyksikköä, ja hänen tehtäviinsä kuuluvat mm. asiakkaan turvallisuus- ja lukitusjärjestelmien pääkäyttötehtävät sekä kulkualueiden, avainten ja kulkutunnisteiden ylläpitotehtävät.

”Yksikään päivä ei ole ollut samanlainen”, Inka kertoo.

”Päivittäinen tekeminen pitää sisällään monipuolisia tilanteita ja haasteita – juuri sellaista ongelmanratkaisua, joka pitää ajatukset terävinä ja työn mielenkiintoisena”, hän jatkaa.

Inkan tausta koostuu järjestelmäasiantuntijan ja järjestelmätestaajan rooleista, mutta hän on myös toiminut kynsiteknikko-yrittäjänä.

”Vaikka turvallisuus- ja lukitusala oli minulle ennen tätä vieras, olen päässyt kehittämään osaamistani joka ikinen päivä. Parasta tässä työssä on se, että se yhdistää asiantuntijatyön ja asiakaspalvelun – se on juuri sellainen yhdistelmä, jossa viihdyn”, Inka iloitsee.

 

Työyhteistöstä merkityksellisyyttä

Inkan mukaan tärkein tekijä, joka tekee työstä merkityksellistä, on työyhteisö, eli TEXAlaiset.

”Meillä on TEXAlla huippuporukka, jonka kanssa on ilo tehdä töitä. Tuki, huumori ja yhdessä onnistuminen näkyvät joka päivä.”

 

Nuorkauppakamari-toimintaa ja perheen kanssa yhdessäoloa

Inkan vapaa-aika kuluu pitkälti Suomen Nuorkauppakamarin parissa, jossa hän on aktiivisesti mukana. Nuorkauppakamarin tavoitteena on vauhdittaa jäsentensä ammatillista kehittymistä ja edistää kestävää, inhimillistä johtajuutta. Kamaritoiminta tarjoaa arvokkaita verkostoja ja jatkuvia mahdollisuuksia kasvaa sekä ihmisenä että johtajana.

Vapaa-ajallaan Inka nauttii myös liikunnasta, perheensä kanssa olemisesta ja neulomisesta.

Nea on päässyt kasvattamaan osaamistaan huimasti TEXAlla

Nea Tarkiainen on ollut TEXAlla töissä nyt reilut 2,5 vuotta. Hän aloitti HR-assistenttina, mikä oli täysin uusi rooli sekä TEXAlle että Nealle. Alkuvuodesta 2025 hän siirtyi HR-koordinaattoriksi sekä johtoryhmään edustamaan HR-toimintoja.

Nea kokee, että hänen työnsä on ollut hyvin monipuolista ja palkitsevaa, mutta myös haastavaa ja opettavaista. ”Olen päässyt tekemään HR-työssä hyvin laajasti erilaisia ja yllättäviäkin tehtäviä ja kehittämään sekä prosesseja että työtehtäviä”, Nea avaa.

Nea vastaa kokonaisuudessaan HR-osastosta, ja hänen työhönsä kuuluu laajasti kaikki HR-tehtävät rekrytoinnista työsuhteen elinkaaren eri vaiheisiin sekä yhteistyö mm. palkanlaskennan, turvallisuuden ja työsuojelun kanssa. Hän kertoo työpäiviensä olevan hyvin vaihtelevia, sisältäen sekä rutiinitehtäviä että kehitystyötä. Päiviin mahtuu paljon myös yllättäviä tilanteita, jotka vaativat nopeaa päätöksentekoa ja selvitystyötä. ”Olen avuksi HR-asioissa sekä työntekijöille että esihenkilöille, joten molempien asemaan on hyvä pystyä samaistumaan. Työssäni palkitsee mm. asioiden ratkominen ja muiden auttaminen”, Nea kertoo.

 

Monipuoliset työtehtävät kiehtovat ja kehitettävää riittää

Aiemmin Nea on työskennellyt projektitehtävissä, tehnyt kilpailutuksia sekä hoitanut avustavia HR-tehtäviä. TEXAlla hän kokee osaamisensa kehittyneen huimasti, kun asioista on saanut ottaa paljon selvää, ja on täytynyt miettiä sopivia ratkaisuja monelta kantilta. ”Olen kehittänyt paljon TEXAn HR-prosesseja, ja työnsarkaa niissä riittää myös tulevaisuudessa.”

”TEXAssa parasta on ehdottomasti koko työyhteisö! Sekä se, miten monipuolisesti työtehtäviä pääsee tekemään. Minut yllätti positiivisesti myös se, että sain jo ensimmäisen työvuotenani tunnustusta, kun minut valittiin TEXAlla vuoden tulokkaaksi sekä Abloyn toimesta vuoden koulutusvastaavaksi”, Nea iloitsee.

 

Mökkeilyä, ulkoilua ja maistelumenuita

Vapaa-ajallaan Nea tykkää ulkoilla tai rentoutua vaikkapa hyvän sarjan tai ristisanatehtävien parissa. Lomalla hän suuntaa yleensä yhdessä miehensä kanssa johonkin patikoimaan. ”Kesällä tulee myös mökkeiltyä paljon, ja siellä parasta on saunominen ja järvessä uiminen!”

Työkaverit ovat saattaneet saada vihjeitä siitä, että Nean lempiväri on vaaleanpunainen; moni asia jo hänen työpyödälläänkin viestii siitä.

Nea kertoo myös pitävänsä hyvästä ruoasta. Erityisesti maistelumenut ovat hänen suosikkejaan, koska ikinä ei tiedä, mitä pääsee maistamaan. ”Toivon myös löytäväni aikaa aloittaa taas uudelleen lempiharrastukseni nyrkkeilyn ja ammunnan!” Nea haaveilee.

 

Motto: Asioilla on aina tapana järjestyä

Marja Koski kokee työnsä TEXAlla mielekkääksi

Marja Koski siirtyi TEXAlle kaksi vuotta sitten YIT:ltä, jossa hän työskenteli taloushallinnon ja asiakaspalvelun tehtävissä. TEXAlla Marja on viihtynyt taloushallinnon työssään, missä hän kokee pääsevänsä vaikuttamaan asioihin, ja kehittämään osaamistaan uusien asioiden parissa.

Työyhteisö saa Marjalta kiitosta: ”TEXAlla parasta on yhteisöllisyys ja ammattitaitoiset työkaverit, joilta saa aina apua tarvittaessa”, hän summaa.

Vapaa-aika kuluu perheen parissa

Arkea ja juhlaa Marjan kanssa pyörittää hänen aviomiehensä Pekka. Marjalla ja Pekalla on 9- ja 13-vuotiaat pojat, ja vapaa-aikaansa Marja viettääkin paljon perheensä kanssa. Hän pitää ulkoilusta ja uimisesta, ja katsoo mielellään elokuvia tai sarjoja. Marja kertoo viihtyvänsä perheineen myös mökillään Tammelassa sekä Savossa Pieksämäellä, mistä hän on kotoisin.

Lempiruoakseen Marja listaa kiinalaisen ruoan, jota he valmistavat perheen kanssa myös kotona.

Musiikkimaku Marjalla on laaja, ja hän kertookin, että kaikista tyylilajeista löytyy varmasti jotain kuunneltavaa, joskin mieluisimmat musiikkigenret ovat kuitenkin rock ja rockabilly. Lempiartisteiksi ovat nousseet mm. Francine, Volbeat ja Metallica. Marja kertoo käyvänsä keikoilla nykyään aika harvoin, joskin ennen tuli käytyä enemmänkin.

Marja pitää myös koirista. Hänellä on ollut kaksi Welsh Corgia ja hän heittääkin haastattelun loppuun toiveen, että jonain päivänä heidän perheeseensä kuuluisi vielä karvakaveri.

Motto: ”Kohtele muita niin kuin toivot itseäsi kohdeltavan.”

Markus viihtyy TEXAlla hyvin

Aiemmin muun muassa asiakaspalvelussa sekä lukkoseppänä työskennellyt Markus Majuri on ollut tyytyväinen nykyiseen työhönsä projektipäällikkönä. TEXAlla hän on viihtynyt pian vuoden verran.

”On ollut mielenkiintoista nähdä lukitusalan toinenkin puoli, päästä ideoimaan sekä vastaamaan asentajiemme haasteisiin, ja ratkaisemaan niitä tiimimme voimin”, Markus kertoo.

Espanjassa myynti- ja asiakaspalvelukokemusta hakemassa

Työskenneltyään ensin Suomessa lukkoseppänä, Markus muutti pariksi vuodeksi Espanjan auringon alle kartuttamaan kokemustaan myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä. Sitten hän palasi takaisin Suomeen vielä kahdeksi vuodeksi asentajan töihin, jonka jälkeen hän aloitti TEXAlla nykyisessä positiossaan.

”TEXA:ssa parasta on työyhteisö ja huipputyypit”, Markus iloitsee.

”Vapaa-ajalla ulkoilen mahdollisimman paljon. Luonnossa mieli lepää ja akut latautuvat. Tykkään myös rakennella asioita. Käyn antiikki- ja kierrätyskaupoissa, koska vanha tavara on aina mielenkiintoisempaa kun uusi.”

Markus pitää lisäksi ruoanlaitosta, on kiinnostunut autoista, ja katsoo paljon elokuvia ja sarjoja.

Jännitystä ilmassa

Tällä hetkellä Markuksen perheessä on pientä jännitystä ilmassa, sillä he odottavat puolisonsa kanssa esikoistaan syntyväksi. Perheeseen kuuluu lisäksi ennestään kaksi espanjalaista rescue-koiraa, podenco-rotua edustavat veljekset Bruno ja Rubio.

”Jos ei ole pakko, älä ota liian vakavasti” on Markuksen motto.

Aleksin työpäivät ovat monipuolisia ja palkitsevia

Aleksi Hämäläinen on työskennellyt TEXAlla nyt puolen vuoden ajan järjestelmäasiantuntijana, ja työ on hänen mielestään tuntunut mielenkiintoiselta ja palkitsevalta. TEXAlla ei Aleksin mukaan pääse tylsistymään, sillä työssä on mukavasti vaihtelua. Myös työkaverit luovat viihtyvyyttä. ”TEXAlla ehdottomasti parasta on työyhteisö. Kaikki ovat ystävällisiä ja juttu luistaa”, Aleksi kertoo.

Ennen TEXAa Aleksi työskenteli eri vartiointiliikkeissä kolmen vuoden ajan erilaisissa, mielenkiintoisissa tehtävissä, valvomotyöskentelystä arvokuljetukseen. Ennen vartiointiliikkeitä hän oli töissä turvalaiteasentajana Turvakolmiolla, jossa hänellä oli sattumoisin sama esihenkilö kuin nyt TEXAlla. ”Hauska yhteensattuma”, Aleksi naurahtaa.

Töiden jälkeenkin riittää ohjelmaa

Monipuolisuutta ei Aleksin elämästä puutu työajan ulkopuolellakaan. Hän opiskelee työn ohella turvallisuuden ja riskienhallinnan tradenomiksi Laurean ammattikorkeakoulussa, ja hänen vapaa-aikansa kuluu autojen, ystävien ja tietotekniikan parissa. Aleksi omistaa Japanista maahantuodun urheiluauton, jonka kanssa hänen olisi tarkoitus lähteä seikkailemaan erilaisiin autotapahtumiin.

”Tykkään viettää aikaani ystävieni kanssa, videopelien äärellä. Kokoonnumme myös säännöllisesti mökille erilaisten kilpailujen merkeissä.”

Aleksi pitää myös musiikista, ja hän paljastaa, että hänen uudeksi lempiyhtyeekseen on noussut ruotsalainen Ghost – tuo rockmusiikin ABBAksikin kuvailtu yhtye.

Aleksin motto: ”Aina ei voi onnistua, mutta oppia voi!”

Mintan matka maailmalta TEXAlle

Minta Mäkipää on työskennellyt TEXAlla reilut kaksi vuotta. Minta aloitti asiakaspalveluvastaavana vuonna 2022, loppukesästä 2023 hänestä tehtiin vastaava asiakaspalvelun esihenkilö ja vuoden 2024 alusta hän on toiminut uudessa roolissaan asiakaspalvelupäällikkönä.

Ennen TEXAa Minta toimi lentoemäntänä ja purserina, eli matkustamon esihenkilönä 14 vuotta. Mintan mielestä parasta TEXAlla on se, että asioihin reagoidaan nopeasti, kehitysideoita kuunnellaan ja ollaan valmiita kokeilemaan uutta nopeallakin aikataululla.

”Mahtavinta on päästä osallistumaan ja kehittämään uusia toimintoja. Koen tulevani kuulluksi TEXAlla. Minulla on osaava tiimi, johon voin luottaa ja TEXAlla on hyvä tekemisen meininki”, Minta iloitsee.

Vapaa-ajastaan Minta nauttii mieluiten läheisten ihmisten kanssa

Mintalla on 8- ja 13-vuotiaat lapset, joiden kanssa hän tykkää viettää aikaansa sekä käydä esimerkiksi pari kertaa vuodessa laskettelureissuilla. Tänä talvena matka suuntautui Tahkolle ja Rukalle.

”Kesällä on ihanaa olla kesämökillä ja esimerkiksi pakata aamulla piknik-eväät mukaan ja lähteä koko perheen kanssa veneellä järvelle. Välillä voi pysähtyä uimaan ja poiketa läheisillä saarilla.”

Minta nauttii Suomen vuodenajoista ja kotimaan matkailusta työskenneltyään toistakymmentä vuotta maailmalla. Hän toimi usean vuoden ajan matkaoppaana ennen lentoemännäksi ryhtymistään.

”Osaan arvostaa kodin perusarkea ja rutiineja, sillä niitä ei lentoemännän työssä ollut. Silloin oli työvuorot kaikkina vuorokauden aikoina ja tuli vietettyä paljon aikaa hotelleissa, erossa perheestä”, hän avaa.

Minta on tiimipelaaja niin töissä kuin vapaa-ajallaankin: ”Olen herättänyt koripalloharrastukseni uudelleen henkiin 25 vuoden tauon jälkeen, mistä olen hyvin innoissani!”

Motto: ”Onni ei tule etsien, vaan eläen.”

Tonico Lindgren alkoi kaivata vaihtelevuutta työhönsä. Kun hän löysi TEXAn työpaikkailmoituksen koskien monipuolista varastotyöntekijän tehtävää, hän ei epäröinyt. Myös perheyrityksen arvot vetosivat häneen ja työnkuvakin vastasi aiempaa kokemusta.

Muiden auttaminen ja lukkojen maailma veivät mennessään

Varastossa työskentelee pääsääntöisesti kolme henkilöä. Tehtävät vaihtelevat avainsarjoitusten sekä asentaja- ja asiakaspalvelun välillä. Varastopäällikkö pitää huolen esimerkiksi tilauksista, laskutuksista ja takuukäsittelyistä. Tonicon työnkuva on monipuolinen; toisinaan hän työskentelee varaston puolella lukkotarvikkeita keräten ja vastaanottaen kun taas toisena hetkenä hän sivuaa lukkosepän tehtäviä lukkoja kasaten. Lukkojen ihmeellinen maailma ja monipuolinen työnkuva veivät Tonicon mennessään.

”Lisämaustetta työhön ovat tuoneet perehdytykset, joka oli tuttua entisistä työtehtävistä. Koen auttamisen tuovan minulle paljon iloa ja onkin palkitsevaa huomata, kuinka nopeasti asentajat kehittyvät työssään. Aloittaessani itsekin tiesin vain, että ovi aukeaa, kun lukkoon työnnetään avain. TEXAlla olen oppinut kaikenlaista lukkosylinterin sisällöstä avainten jyrsimiseen ja leimaamiseen. Oppimisen intoa löytyy edelleen ja haluaisinkin tulevaisuudessa olla lukituksen ammattilainen ja pystyä opastamaan asentajia hankalissakin tilanteissa.”

Tonico kuvailee vaihtelevuuden olevan yksi työn parhaimmista puolista.

”TEXAlla työntekijöitä arvostetaan ja mielipiteitämme kuunnellaan. Työntekijät ovat ihmisiä, eivät robotteja. TEXA on rehti työnantaja, jossa kaikkia uskaltaa lähestyä, toimitusjohtajaa myöten.”

Tutustu Tonicoon

Vapaa-ajallaan Tonico kokkailee, nauttii elokuvista sekä puuhailee kääpiömäyräkoiriensa kanssa. Reissun päälle hän lähtee vaimonsa kanssa aina, kun on mahdollisuus.

Supervoima: Nautin ihmisten auttamisesta

Lempiruoka: Naudan sisäfilee ja uudet perunat

Salainen pahe: Kaikki herkut

Motto: Aina oppii jotain uutta

Syksyllä 2021 TEXAlla kehitettiin täysin uudenlainen ja uniikki palvelu, jossa asiakastyytyväisyys haluttiin nostaa seuraavalle tasolle. Näin tuli tarve palvelumestareille.

Pekka Eloranta aloitti TEXAlla ensimmäisten palvelumestarien joukossa. Myöhemmin porukkaan alkoi tulla lisää jäseniä ja nyt palvelumestareita on jo kahdeksan, joista jokainen hoitaa hommansa Pekan sanoin ”TEXAktisti”. Täsmällisyydestä ei siis tingitä, kun on kyse asiakkaasta.

Avaintoimituksia, sarjoituksia ja pikakeikkoja

Syksyllä 2021 Pekka sai kuulla, että TEXAlle etsitään palvelumestaria. Hän innostui uudenlaisesta työnkuvasta eikä aikaakaan, kun hän istui mustan ja kullan hohtoisessa autossa hymy huulillaan.

”Koska seuraavan päivän keikat jaetaan jo edellisenä päivänä, alkaa työpäivä suoraan kotoa. Päivään kuuluu paljon avaintoimituksia. Viemme ja noudamme avaimia, sekä teemme mm. uudelleensarjoituksia lukituksiin. Toimimme Hämeentien ja Ansatien toimipisteiden välisenä linkkinä ja kuljetamme tuotteita näiden välillä.”

Palvelumestareiden konsepti on hyvin ja tehokkaasti organisoitu ja asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä saadessaan avun nopeasti paikalle. Palaute on ollut positiivista ja monet ovat yllättyneitä siitä, että avaimet tuodaan heille kotiin asti ja myös noudetaan pois muuttaessa.

Uusi päivä, uudet tilanteet

TEXAlla palkitaan vuosittain työntekijöitä, jotka ovat omalla asenteellaan ja panoksellaan vaikuttaneet positiivisesti työyhteisössä. Palkintoja jaetaan jokaiseen tiimiin. Vuoden 2022 palvelumestarin tittelin sai Pekka.

”Se on jäänyt mieleen suurena onnistumisena. Jotain on tullut tehtyä oikein!”

”Parasta työssäni ovat vaihtelevat työpäivät sekä erilaisten asiakkaiden ja tilanteiden kohtaaminen. Työ on liikkuvaa ja jokainen päivä on erilainen uusine haasteineen. Meillä on hyvä taustatuki, ja tarvittaessa myös asentajat rientävät apuun. Tilanteita tulee vastaan laidasta laitaan. Äskettäin kävi niin, että asukkaan puoliso oli lähtenyt reissuun kaikki kodin avaimet mukanaan. Riensimme apuun ja toimitimme pikaisesti uudet avaimet asukkaalle. ”

”TEXA on työpaikkana todella viihtyisä. Työkaverit ovat ystävällisiä, ilmapiiri on lämmin ja kaikki moikkaavat toisiaan. Se on mielestäni tärkeää!”

Tutustu Pekkaan

Vapaa-ajallaan Pekka ulkoilee koirien kanssa ja puuhailee vanhojen autojen parissa. Myös mökkeily ja urheilu ovat lähellä sydäntä. Pekan poika on tutustuttanut hänet myös boulderoinnin maailmaan.

Supervoima: Rauhallisuus

Lempiruoka: Pasta

Salainen pahe: Salmiakki

Motto: Kaikki järjestyy