Hienoja uutisia! Reijo Tiilikainen aloittaa TEXAlla Senior Advisorina 2.4.2024.
Reijo on mukana TEXAn liiketoiminnan kasvattamisessa ja eteenpäin viemisessä sekä yritysstrategian kehittämisessä. Hän auttaa kumppani- ja alihankintaverkoston rakentamisessa ja antaa tukensa yrityksen eri organisaatioille ja toiminnoille, sekä edistää, kasvattaa ja varmistaa yrityksen tunnettuutta, näkyvyyttä ja imagoa. Reijon palettiin kuuluu nykyisten asiakkuuksien palvelujen laajentaminen, uusasiakashankinta ja sidosryhmäyhteistyö, ja hänellä on päävastuu TEXA Fire – ja turvallisuuden asiantuntija -liiketoiminnoissa.
Turvallisuusalalta Reijolle on kertynyt kokemusta reilusti yli neljältä vuosikymmeneltä, viimeisimpinä hän on toiminut mm. Avarn Security Oy:llä ja Certego Oy:llä.
”Tulen tekemään kaikkea maan ja taivaan väliltä”, Reijo naurahtaa kertoessaan toimenkuvastaan TEXAlla ja jatkaa sitten innostuneena: ”Teen paljon TEXAn asiakkuuksiin liittyvää työtä eri organisaatioiden kanssa. Haluan tuoda TEXAlle omaa laajaa kokemustani ja asiantuntijuuttani turvallisuusalalta. Olen työskennellyt hyvin laajalla skaalalla erilaisissa tehtävissä ja tehnyt mm. myyntityötä, projektipäällikön tehtäviä, konsultointia ja suunnittelua, liiketoiminnan johtamista, kehitysjohtamista, asiakkuus- ja myyntijohtamista sekä turvallisuusjohtamista.”
Reijosta on hienoa aloittaa työt TEXAlla. Hän kertoo seuranneensa yritystä sivusta jo pidemmän aikaa ja hänestä on ollut mukava huomata, miten se on kehittynyt.
”Olen itse hyvin yrittäjähenkinen ja tykkään sellaisesta ei liian byrokraattisesta yrityshierarkiasta, jossa pääsee toteuttamaan itseään. Minulle merkitsee paljon se, millainen henki yrityksessä on. Olen viimeisen päälle joukkuepelaaja, mikä lähtee jo omasta taustastanikin, sillä olen harrastanut paljon myös joukkuepelejä. Jo junioreita valmentaessani jääkiekossa ja jalkapallossa, mottoni on ollut: pelataan logolle rinnassa, ei nimelle selässä. Kaikkia meitä tarvitaan, kun tehdään asiakastyötä. Yksin työskentelyllä ei vain pärjää.
Toinen motto, mitä olen aina organisaatioille hokenut on, että tehdään tätä tosissaan, mutta ei vakavissaan. Hymyssä suin. TEXAsta olen kuullut paljon, että täällä on hyvä joukkuehenki ja spiritti. Se on tärkeää, koska silloin viihtyy ja syntyy yhdessä tekemisen ilo.”
Toimitusjohtaja Anssi Virtanen kertoo arvostavansa suuresti TEXAn ja Reijon välillä pian starttaavaa yhteistyötä. Neuvottelut olivat lyhyet ja yhteinen sävel syntyi nopeasti osapuolten välille.
”Arvostan suuresti Reijon kokemusta ja osaamista, ja hän on enemmän kuin tervetullut TEXAlle. Moni asia vaikutti yhteiseen päätökseemme. Tavoitteet olivat yksi iso asia, mutta myös joukkuehenki sekä luonnollisesti Reijon laaja kokemus, osaaminen ja ammattitaito turvallisuusalalta. Koen, että tämä on oikea hetki niin Reijolle kuin TEXAllekin, että tämänkaltainen yhteistyö syntyy, sillä se avaa meille jälleen tulevaisuudessa uusia mahdollisuuksia”, Anssi kiteyttää.
”Haluamme TEXAlla investoida osaaviin ihmisiin, sillä hyvä joukkue rakentuu hyvistä yksilöistä ja heidän ammattitaidostaan. Jokaisella on oma paikkansa joukkueessa, jossa syntyy se yhteinen onnistuminen, yrityksen menestys ja tulevaisuus.
Olen aina ollut sitä mieltä, että kaikella on tarkoitus ja tämä yhteistyö oli tarkoitettu alkavaksi nyt, vuonna 2024”, Anssi iloitsee.
Reijo kertoo haluavansa katsoa aina eteenpäin, mutta painottaa myös menneen merkitystä: ”Jos ei tunne historiaa, ei ole välttämättä näkymää myöskään tulevaisuuteen. TEXAlla on nyt edessään seuraavia askeleita, joihin uskon pystyväni antamaan paljon. Yksi niistä on turvallisuusalan digitalisaatio, joka ulottuu yrityksen sisältä digitaalisten palveluiden tuottamiseen asiakkaille. TEXAlla tässä ollaan jo pitkällä.”
”Korona ja Venäjän hyökkäys Ukrainaan muutti paljon, jatkuvuus, varautuminen ja huoltovarmuus eivät enää ole sanoja ja mystisiä asioita vaan jokapäiväistä tekemistä. Turvallisuuden merkitys kasvaa muuttuvassa maailmassa ja ilman kunnossa olevaa turvallisuutta ei ole myöskään toimivaa ja menestyvää liiketoimintaa. Meitä kaikkia yksityisen turvallisuusalan yrityksiä tarvitaan, aina vartiointiliikkeistä tekniikan puolelle keskittyviin yrityksiin, kuten TEXA on. Myös yksityisen turvallisuusalan yrityksillä on kasvava ja tärkeä rooli viranomaisten apuna ja kumppaneina”, Reijo painottaa.
Reijolla on syvää ymmärrystä ja osaamista yrityksen ja sen asiakkaiden valmentamisesta, ja hän tietää, että jokaisella asiakkaalla on joko tiedostettu tai tiedostamaton tarve turvallisuuteen.
”Kun alamme luomaan asiakkaalle turvallisuutta, matka on helpompi tarpeen ollessa tiedostettu. Kun se on tiedostamaton, matka asiakkuuteen on pidempi, mutta siinä on enemmän mahdollisuuksia. Silloin yrityksen tehtävä on luoda turvallisuuden tarve, mikä on pidempi, mutta mahdollisesti myös kannattavampi tie, koska silloin puhutaan kumppanuudesta, eikä pelkästään ”myymisestä ja ostamisesta”. Kumppanuudessa tuotamme asiakkaalle heidän kanssaan yhdessä kehitettyjä palveluita ja kokonaisvaltaisia ratkaisuja, joihin kumpikin osapuoli sitoutuu. Ulkopuolinen asiantuntija auttaa asiakkaan turvallisuudesta vastaavia henkilöitä perustelemaan turvallisuuteen liittyviä tarpeita ja panostuksia. Kun saavutetaan asiakkaan luottamus kumppanina ollaan jo pitkällä”, hän avaa.
Toimitusjohtaja Anssi Virtanen alleviivaa läpinäkyvän viestinnän tärkeyttä yrityksen ja asiakkaan välillä:
”Hyvä yhteistyö lähtee siitä, että asiakkaalle proaktiivisesti kerrotaan asioita ja ehdotetaan ratkaisuja, sekä nostetaan esiin puutteita. Asiakas odottaa jo sitä. Emme voi olettaa, että asiakas itse näkee kaikkia ongelmakohtia, vaan meidän on asiantuntijoina autettava heitä huomaamaan ne, sekä ennakoimaan. Se on asiantuntijuutta ja kokonaisvaltaista kumppanuutta, välittämistä.”
”Juuri näin”, Reijo komppaa.
”On elintärkeää, että asiakkaan ja yrityksen arvomaailmat kohtaavat, aivan kuten työnantajan ja työntekijänkin arvomaailmoiden on kohdattava. Kun asiakas avaa pelikirjansa ja jakaa kumppaniyritykselle oman yrityksensä luottamuksellisia asioita, kuten paljastaa liiketoimintastrategiaansa, ollaan jo pitkällä kumppanuudessa. Asiakas hakee kumppanuutta ja osaamista, joka tukee heidän strategiaansa”, hän painottaa.